辽宁爱信诺航天信息有限公司辽阳分公司,是辽阳地区唯一的航天信息防伪税控开票系统的服务单位。疫情时代,公司依托航天的手艺优势、人才优势和富厚服务履历,发挥一连作战、敢打硬拼的精神,为全市13000多户企业用户提供了定向服务。包管全市企业正常生产,实现企一直产、工一直休,受到宽大企业的接待和赞誉。
疫情就是下令,服务企业是使命。为响应国家招呼,切实做好疫情防控事情,同时包管企业实时复开工,做好全市乃岚人企业的防伪税控开票系统的服务事情。春节至今,辽阳航天信息公司全体员工始终奋战在一线,从1月31日到2月9日,天天安排职员值班,热线电话24小时在线,包管客户的问题实时解决,召集近30名员工使用远程的方法给予客户手艺支持,资助企业在疫情时代的正常谋划生产。事情方法接纳线上治理为主,线下治理为辅,只管让企业在家把问题解决,镌汰面扑面的服务。关于解决不了的,来服务单位的企业,接纳挂号制度,来访企业举行详细挂号,包括企业名称、联系人、身体状态、联系方法等,掌握客户的详细信息,做到有据可查。疫情时代累计接待息争决企业问题2000多例。为全市500多户企业免费装置线上办公软件,热线电话服务天天都在150组以上,线上远程服务在100次以上。关于新客户,资料不可送达的,接纳邮寄的方法,只管为客户提供便当,包管营业正常举行。有用包管了在疫情严重的情形下,让企业正常运营,包管企业正常的经济效益,不受疫情的影响。
疫情时代,辽阳航天信息公司上下拧成一股绳,全力打好这场硬仗,他们倾情服务为企排忧解难,专业服务不中止,免费装置在线办公软件送温暖,体现了航天人强烈的责任心、使命感、专业性和贡献精神,受到了各级政府和本市企业的一致好评!